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如何評判VI體系的優(yōu)與劣
作者:桂旭江 時間:2011-5-27 字體:[大] [中] [小]
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做企業(yè)的,對VI這個詞都不陌生了。新公司創(chuàng)立,首先想到的就是設(shè)計企業(yè)標(biāo)識,規(guī)范視覺識別體系——包括店招、名片、信封、宣傳品、車輛外觀、工裝、促銷品等等,凡是目力所及,都可以歸入VI的范疇。人們重視VI,顯然是企業(yè)管理的進(jìn)步。一個企業(yè)是否規(guī)范、是否值得信任,與VI的執(zhí)行是有關(guān)聯(lián)的,就象一個毫無衣著品味的人很難被信任是一個有審美觀的人一樣,一個沒有VI體系,或者VI體系十分混亂的公司很難讓人相信會是一個管理水平高的公司。
總體來說,VI是企業(yè)CI系統(tǒng)(企業(yè)識別系統(tǒng))最外在的部分,或者說屬于物層面的部分,主要解決的是視覺形象個性化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的作用,對積累品牌資產(chǎn)有直接的意義。對于這項有意義的工作,作為企業(yè)經(jīng)營者,有幾個基本觀點應(yīng)該了解。
一,過分強調(diào)VI的作用,甚至把企業(yè)經(jīng)營的成敗歸結(jié)于VI的好壞,這是胡扯,也叫忽悠?浯骎I的作用,大抵是從業(yè)者的營銷手段,把VI上升到主導(dǎo)一切的高度,讓你心甘情愿地掏銀子、多掏銀子。他們會舉出若干例子,說可口可樂、肯德基總是花費重金不斷升級VI,是因為不這么做就會失去客戶;某某香煙白酒之所以脫穎而出,就是因為VI做得成功。讓人覺得,把VI弄好了,企業(yè)離成功也就不遠(yuǎn)了。
擁有一套容易被消費者記憶、接受的VI當(dāng)然有助于企業(yè)的市場成功,但它只是成功要素中的一部分,甚至不是必要條件——很多時候,VI設(shè)計很平庸的品牌也能在市場做得風(fēng)生水起。顯然,把VI成功與經(jīng)營成功劃等號是天大的誤導(dǎo),假設(shè)果真VI能夠決定企業(yè)成敗,那么設(shè)計師就可以替代企業(yè)家了。其中的道理不用多解釋了吧?下次聽到設(shè)計師們在高談闊論VI的“決定性作用”時,一笑了之就行了。
二,有的企業(yè)家不但贊同上述的道理,并且發(fā)揮到極致,他們相信VI設(shè)計不值得太的投入,隨便找個美術(shù)系的大學(xué)生或者跑單的設(shè)計人員就可以搞定了。這同樣是有失偏頗的結(jié)論。必須相信,VI設(shè)計起碼要符合基本的藝術(shù)規(guī)律和市場規(guī)律,沒有相應(yīng)積累的人可以依葫蘆畫瓢做出一本厚厚的VI手冊,但他的設(shè)計可能是不符合美術(shù)的原則、不方便具體使用的水貨,其結(jié)果是:做出來的形象讓市場詬病甚至嘲笑,實際執(zhí)行過程中難以把控,最后變得面目全非。看起來當(dāng)初的設(shè)計費的確很低,但后續(xù)付出的代價卻十分昂貴,要算總賬的話,顯然得不償失——VI設(shè)計的費用的確很低,但品牌形象的失敗卻無法用金錢來衡量他的損失。
因此,當(dāng)企業(yè)確定要進(jìn)行VI設(shè)計時,需要支付應(yīng)有的代價,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,不要過于追求成本節(jié)約,結(jié)果弄一堆不三不四的東西反而成為用也不是不用也不是的雞肋。
三,上述的兩個觀點可能會讓人因惑,花大價錢似乎沒有必要、低成本又沒有保障,企業(yè)到底該如何選擇呢?
一般來說,VI設(shè)計的投入還是以符合企業(yè)實際為宜,也就是說,大企業(yè)、實力雄厚的主兒應(yīng)當(dāng)找與之匹配的大設(shè)計公司,拿出來的東西會覺得踏實。一個中小企業(yè)如果一年的銷售額1個億、利潤800萬,那么拿出80萬來認(rèn)認(rèn)真真做一套VI是可以接受的。反之,注冊注資金不到百萬,剛剛開業(yè)尚無贏利的公司,花幾萬元做一套基本夠用的VI就行了,不必追求大腕式的“設(shè)計大師”來為你服務(wù)。
有人會有疑問,不是說低成本的設(shè)計會因小失大嗎?縱然是小公司,不也應(yīng)該著眼于未來,VI應(yīng)當(dāng)考慮到將來上規(guī)模之后的適用性嗎?應(yīng)當(dāng)這樣理解:首先,低成本不意味著非專業(yè)。設(shè)計公司的品牌、規(guī)模當(dāng)然與設(shè)計費成正比,但并非小公司就一定是非專業(yè)的公司。一般情況下,能夠在市場上存活下來的設(shè)計公司,對基本的美術(shù)規(guī)律是了解的,可以放心使用。
其次,VI并不是一成不變的,隨著時代審美情趣的變化,VI系統(tǒng)需要不斷更新升級。優(yōu)秀的公司會在保持連貫性的基礎(chǔ)上,推出更時尚更有親和力的VI升級版,前面提到的可口可樂、肯德基就是這么做的。因此,如果企業(yè)有機會做大,就可以請更高層次的設(shè)計公司進(jìn)行VI升級設(shè)計,他們有辦法既保持VI的延續(xù)性,又拿出更好更新的方案來。所以說,企業(yè)盡可放心,不必追求一次設(shè)計包用百年,VI是可以不斷升級調(diào)整的,具體到調(diào)整周期,一般而言,10年會需要調(diào)整一次。
四,說到VI,人們都知道包括設(shè)計和應(yīng)用兩個環(huán)節(jié),前者的載體是一本VI手冊,后者則意味都會企業(yè)要以這本手冊為指導(dǎo),在所有涉及到的環(huán)節(jié)完整執(zhí)行。在很大程度上,應(yīng)用比設(shè)計更為重要。VI設(shè)計好看不好看,是人的主觀感受的區(qū)別,不太好說優(yōu)與劣。但表現(xiàn)到最終的執(zhí)行就很容易看出企業(yè)的管理水平。有的公司缺乏這方面意識和制度,導(dǎo)致各處的應(yīng)用五花八門,甚至區(qū)域的銷售經(jīng)理也可能按照自己的喜好改變標(biāo)識的色彩、宣傳畫的內(nèi)容。于是,花真金白銀做出來的一套設(shè)計最終形同虛設(shè)。
可以明確地說,再高明的大師設(shè)計,如果得不到規(guī)范執(zhí)行,都是失敗的VI;一個普通的設(shè)計師作品,如果得到完美的執(zhí)行,也有可能為經(jīng)典。再強調(diào)一次,應(yīng)用比設(shè)計更重要。
五,最后一個問題是,當(dāng)設(shè)計師拿出若干套VI標(biāo)識讓企業(yè)選擇時,到底該如何選擇?通常情況下,這是企業(yè)上下興奮的時刻,每個人都可以按自己的喜好發(fā)一發(fā)議論。但從議良久也不一定能出個結(jié)果,每個人的意見都要重視的話,設(shè)計公司一定會越干越糊涂。在這個問題上,最明智的做法是,從諸多的備選方案中選出幾個符合美術(shù)規(guī)律的作品,讓老板來決策,只要他喜歡的,就是好的。就這么簡單,這就是民主集中制的原則,不需要公司上下反復(fù)評議。
原因在于:首先,我們已經(jīng)論證了VI設(shè)計只要符合美術(shù)規(guī)律市場規(guī)律就是可用的作品,好看不好看是個人主觀判斷,而每個人的喜好不同,不要用一部分人認(rèn)為的“好看”來作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。其次,老板喜不喜歡才是最重要的。如果他不喜歡,就會導(dǎo)致將來的應(yīng)用不到位。因為他不喜歡,就總是會想著改一改、換一換,手下人慢慢地將無所適從,最后終于到了非重來一次不可的地步。就象給孩子取名,如果他老子有這個能力,就應(yīng)該把取名的權(quán)力交給他,這是做老子的神圣權(quán)力,也是做老板的神圣權(quán)力。
桂旭江,森一旗幟品牌策劃/首席品牌顧問。中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)畢業(yè),歷任大型國企宣傳部長、企劃主任、營銷副總、國內(nèi)著名品牌營銷機構(gòu)策劃總監(jiān)等職。十余年專業(yè)于品牌營銷策劃、企業(yè)文化建設(shè),以深度切入企業(yè)、提供實效解決方案為長,輔佐多個品牌構(gòu)架營銷整合系統(tǒng),行業(yè)跨快銷品、服裝、酒類、藥品等,實力派品牌策劃方案提供者。電話:13767339905